A Sony Interactive Entertainment confirmou que a PlayStation Plus compensará membros do serviço com cinco dias adicionais de assinatura extra pelo recente apagão da PSN. No entanto, jogadores sem assinatura não terão nenhum tipo de benefício, apenas um pedido de desculpas oficial da empresa.
O problema, que durou quase 24 horas entre os dias 7 e 8 de fevereiro, impediu milhões de jogadores de acessarem funcionalidades essenciais, como acesso a jogos licenciados, partidas online e compras na PlayStation Store. Essa foi a maior queda da PSN desde o ataque hacker de 2011, quando o serviço ficou fora do ar por quase um mês.
PlayStation Plus compensará apenas membros
Em comunicado oficial no X (antigo Twitter), a Sony confirmou o restabelecimento do serviço e anunciou a compensação para membros da PS Plus:
“Os serviços de rede foram totalmente recuperados após um problema operacional. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos à comunidade pela paciência. Todos os membros do PlayStation Plus receberão automaticamente cinco dias adicionais de serviço.” – @AskPlayStation
Apesar da compensação, a decisão da Sony gerou críticas entre os jogadores que não possuem assinatura da PS Plus. Como resultado, muitos ficaram impossibilitados de jogar títulos gratuitos online, como Fortnite e Call of Duty: Warzone, especialmente em um final de semana movimentado antes do Super Bowl.
Portanto, diferente da resposta ao ataque de 2011, quando a empresa ofereceu jogos gratuitos para todos os usuários afetados, desta vez a compensação foi limitada apenas aos assinantes do serviço pago.
O que causou a queda da PSN?
A Sony não divulgou detalhes técnicos sobre o motivo da falha, apenas classificou o incidente como um problema “operacional”, sugerindo que não houve comprometimento de dados dos usuários. Ainda assim, especialistas recomendam que jogadores mudem suas senhas e revisem métodos de pagamento cadastrados por precaução.
Durante a queda, a varejista GameStop aproveitou para provocar os jogadores que dependem exclusivamente de mídias digitais. A empresa publicou no X:
“Aposto que agora vocês querem cópias físicas.” – @GameStop
O post gerou debate sobre a crescente dependência dos serviços online. Enquanto a PSN esteve inativa, jogadores que possuíam cópias físicas de seus jogos puderam continuar jogando normalmente, desde que os títulos não exigissem conexão com os servidores da Sony.
Jogadores pedem mais transparência da Sony
Com a PSN restaurada, os jogadores voltaram a acessar seus jogos e serviços normalmente. No entanto, a falta de informações detalhadas sobre a causa da falha gerou insatisfação. Muitos usuários pedem que a Sony melhore a comunicação em situações como essa, fornecendo atualizações mais frequentes e precisas sobre o status da rede.
A crescente dependência dos serviços online torna eventos como esse um alerta para a indústria. Embora a digitalização dos games traga conveniência, quedas prolongadas reforçam a importância de alternativas como mídias físicas e modos offline nos jogos.
