Em meio a polêmicas frequentes na indústria de games, onde mudanças em jogos ou erros geram reações negativas muitas vezes exacerbadas, o diretor de Final Fantasy XIV, Naoki Yoshida (conhecido como Yoshi-P pelos fãs), manifestou-se recentemente sobre o abuso online direcionado a desenvolvedores. Durante um painel na PAX West, Yoshida abordou a questão de como lida com o feedback dos jogadores, tanto positivo quanto negativo.
Segundo Yoshida, ele busca analisar as críticas de forma objetiva, separando suas emoções pessoais para utilizá-las como ferramenta de aprimoramento em seus trabalhos atuais e futuros. No entanto, ele rechaça veementemente as críticas não construtivas. Embora reconheça que em alguns momentos a “crítica dura” possa parecer necessária, o diretor reforça a humanidade por trás dos games: “Existe uma pessoa por trás dos jogos que vocês apreciam”, declarou. “Se vocês têm esse tipo de crítica severa, gostaríamos que ela fosse construtiva. Eu sei que vocês querem expressar suas frustrações, mas palavras muito duras, às vezes, machucam os desenvolvedores profundamente, e isso se aplica a qualquer criador na indústria de videogame. Algumas palavras duras que foram lançadas contra eles podem potencialmente desmoralizá-los a ponto de não quererem mais fazer videogames.”
Yoshida apelou para que os jogadores se coloquem no lugar dos desenvolvedores antes de publicar comentários agressivos, sugerindo que reavaliassem a mensagem antes de publicá-la. Essa posição, aparentemente oriunda de experiências pessoais, já o levou a defender membros de sua equipe de ataques online. Após o lançamento da expansão Dawntrail, a dubladora de Wuk Lamat, Sena Bryer, recebeu ameaças de morte, levando Yoshida a condenar publicamente os comentários direcionados a ela e aos responsáveis pela localização do jogo.
Apesar do apelo de Yoshida, a realidade persistente é a de que jogadores agressivos continuarão a se manifestar de forma hostil. Contudo, a posição pública de uma figura tão importante na indústria contra a toxicidade online representa um passo significativo, e qualquer mudança de atitude, por mínima que seja, justifica o esforço.
