Jogadores do Xbox que esperavam por uma transição tranquila para a versão aprimorada de Red Dead Redemption em seus consoles da série Xbox Series têm enfrentado frustrações. O suporte oficial da Microsoft confirmou recentemente que a responsabilidade pelos problemas de atualização recai sobre o desenvolvedor do jogo, indicando que a equipe está ativamente empenhada em encontrar uma solução para as falhas. Essa declaração surge após uma série de queixas de usuários que se viram impedidos de acessar a nova edição do clássico ocidental. (via: thegamer)
O relançamento de Red Dead Redemption, anunciado pela Rockstar Games, pegou muitos de surpresa. A comunidade gamer estava amplamente focada na expectativa de um possível tratamento semelhante ao antecessor de Red Dead Redemption 2, e não para uma nova remasterização do título original. Paralelamente, a versão do jogo lançada para a plataforma Netflix também gerou controvérsia. Muitos usuários erroneamente acreditaram que se tratava de uma liberação gratuita, o que adicionou uma camada de descontentamento ao lançamento e gerou discussões sobre a estratégia da empresa.
No entanto, a questão mais premente tem sido a dificuldade enfrentada por inúmeros jogadores de Xbox para atualizar suas cópias retrocompatíveis de Red Dead Redemption. Sem um caminho de upgrade claro ou funcional, muitos se viram em um impasse técnico, incapazes de acessar as melhorias prometidas para a nova versão. Os relatos de problemas começaram a surgir com intensidade na comunidade online, levando a própria Rockstar Games a se pronunciar sobre o assunto em um primeiro momento.
A resposta inicial da desenvolvedora, contudo, não foi bem recebida pela comunidade. A empresa sugeriu que os jogadores teriam que arcar com o custo da nova versão, o que contradizia a expectativa de muitos de um upgrade mais acessível ou mesmo gratuito para aqueles que já possuíam o título original. Essa postura da Rockstar Games gerou ainda mais frustração entre os fãs que esperavam uma solução mais amigável para a transição para os consoles da nova geração.
Diante da insatisfação crescente e da ausência de uma solução clara, a questão escalou e chegou aos ouvidos do próprio suporte da Xbox. Um usuário da plataforma Reddit, identificado como egk999, tomou a iniciativa de contatar o suporte da Microsoft para relatar o problema detalhadamente e buscar esclarecimentos. A resposta obtida por egk999 foi bastante reveladora e alterou a percepção sobre a origem da falha, direcionando a responsabilidade para o desenvolvedor do jogo.
Segundo a comunicação do suporte da Xbox, as preocupações dos jogadores foram devidamente encaminhadas ao desenvolvedor responsável pelo título. Embora a mensagem não especifique se o “desenvolvedor” em questão é a própria Rockstar Games ou a Double Eleven Studios, que auxiliou na remasterização, ela garante que a equipe está ciente da situação e está empenhada em encontrar uma solução. A questão está atualmente sob revisão ativa, e a equipe de desenvolvimento trabalha para resolver as inconsistências que impedem a atualização para alguns jogadores.
Essa posição do suporte da Xbox representa um contraste significativo em relação à postura inicial da Rockstar Games. Enquanto a desenvolvedora parecia indicar uma necessidade de compra separada para a nova versão, o suporte da Microsoft sinaliza que um problema técnico está em jogo e que uma correção está a caminho. A inconsistência da falha também foi notada, visto que alguns jogadores conseguiram, de fato, realizar o upgrade sem maiores percalços, enquanto outros permanecem impossibilitados de fazê-lo.
Para os usuários afetados, a recomendação do suporte da Xbox é para que verifiquem o status da atualização nos próximos dias, sugerindo que a resolução do problema pode ser iminente. A expectativa é que, com a intervenção direta do suporte da Microsoft e a admissão de que o desenvolvedor está trabalhando em uma correção, os jogadores do Xbox em breve possam desfrutar da versão aprimorada de Red Dead Redemption sem a necessidade de adquirir o jogo novamente, garantindo uma experiência mais justa e consistente para todos os fãs do aclamado título.
